Köpvillkor

Minderårig måste ha målsmans tillstånd för att göra beställning.

Var noga med att uppge korrekta uppgifter och att spara samtliga mail och bekräftelser samt kvitto på ditt köp.

Hantering av personuppgifter.

Priser och betalning

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.
Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.

Vi erbjuder följande betalningsalternativ:

• Kortbetalning direkt i butiken.
• Direktbetalning med egen dosa
• Klarna faktura.
• Klarna delbetalning
• Faktura stat/kommun

Klarna Faktura

Du får din vara direkt och en faktura. Påminnelseavgift utgår vid försening av betalningen med det belopp som är tillåtet enligt lag, vilket är 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% +gällande referensränta. Det krävs att du är minst 18 år och ej har några betalningsanmärkningar.
OBS! Leveransadressen måste vara den samma som din folkbokföringsadress.

Klarna Konto Dela upp betalningen.

Du får din vara direkt och en faktura i efterhand.Smidigt och säkert! Samla ihop alla dina Internetköp på en och samma delbetalning.

Din order skickas direkt och du väljer hur mycket du vill betala varje månad. Du kan även betala av hela beloppet på en gång om du önskar. Alla dina delbetalningsköp som du utfört på Internet, samlas på en och samma faktura som du får varje månad.

Notera att fakturan kommer i efterhand från Klarna och inte NewHeaven.se

Kostnader:

• Årsränta 19,5%
• Aviavgift 29 kr/mån.
• Klarna tar även ut en avgift beroende på hur lång betalningstid du önskar.

Faktura stat/kommun:

Rekvisition krävs.

Betalningsvilkor: 30 dagar netto.

Ångerrätt

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar.
I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information.

Du har inte ångerrätt om:
tjänsten påbörjats under ångerfristen med ditt samtycke,
priset är beroende av finansmarknadens svängningar, till exempel en aktie,
varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas,
förseglingen brutits på ljud- eller bildupptagningar eller datorprogram. Med försegling avses även teknisk plombering.

När du utnyttjat din ångerrätt:
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Leveranstid

Leveranstiden anges i kundvagnen under respektive fraktsätt. Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara.

Ej uthämtade paket

Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 250:-

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

När du utnyttjat din ångerrätt ska du,
om det gäller en vara: sända eller lämna tillbaka den till oss
om det gäller en tjänst: hålla materialet tillgängligt för oss, om det inte medför besvär för dig.

Återbetalningsskyldighet:
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Se även konsumentverket distansavtalslagen & E-handel.